Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Verantwortlicher:
Nägele GmbH – Bayerischer Hof Kempten
Füssener Str. 96
87437 Kempten
Telefon: +49 (0) 831 5718-0
E-Mail: hotel@bayerischerhof-kempten.de

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

Ihre Rechte:

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO und dem TTDSG. Eine Datenübertragung im Internet (z. B. per E-Mail) kann Sicherheitslücken aufweisen.

3. Cookies & Consent-Banner

Unsere Website nutzt ein Cookie-Consent-Tool, über das Sie beim ersten Besuch entscheiden können, ob neben technisch notwendigen Cookies auch Statistik- oder Marketing-Cookies gesetzt werden dürfen.

• Notwendig: Technisch erforderliche Cookies für die Funktion der Website.
• Statistik: Google Analytics (Nutzerverhalten).
• Marketing: Facebook/Instagram Plugins, Google Maps.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit im Consent-Tool ändern.

4. Datenerfassung und Verarbeitung

Server-Logfiles

Automatisch erhoben: Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Uhrzeit, Referrer-URL.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit, Fehleranalyse).

Kontakt (Formular, Telefon, E-Mail)

Verarbeitung zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Vertragserfüllung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).

Buchungs-Engine

Zur Abwicklung von Buchungen nutzen wir einen externen Anbieter.
Verarbeitete Daten: Name, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).

5. Analyse- und Tracking-Tools

Google Analytics

Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland
Funktion: Analyse des Nutzerverhaltens
Besonderheiten: IP-Anonymisierung aktiviert
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Datenübertragung: USA, Standardvertragsklauseln
Speicherdauer: 14 Monate

6. Plugins und Tools

Google Maps

Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland
Zweck: Interaktive Kartenanzeige
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Facebook / Instagram Plugins

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland
Zweck: Social-Media-Integration und Marketing
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

TrustYou (Bewertungen)

Anbieter: TrustYou GmbH, München
Zweck: Anzeige von Gästebewertungen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Außendarstellung)

7. Newsletter (Smarthost)

Wir nutzen Smarthost GmbH, Dornbirn (Österreich) zum Versand unseres Newsletters.
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, ggf. Name, Anmeldedaten.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Widerruf: jederzeit über Abmeldelink im Newsletter.

8. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.